Tüm ürünler DHL Kargo ile 1-3 iş günü içerisinde ÜCRETSİZ teslim edilir.
Tüketici Hakları Sözleşmesi
TÜKETİCİ HAKLARI VE MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
MADDE 1 – TARAFLAR
1.1. Satıcı:
Unvan: BOTANİK LED TARIM SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Ahmet Vefik Paşa Mah. Meriç Sk. 8 B 1 Kestel Bursa
Telefon: 0224 374 0081
E-posta: info@botanikled.com
Mersis No: 0181085529800001
Vergi Dairesi ve No: Gökdere / 1810855298
1.2. Alıcı (Tüketici):
Adı – Soyadı: [Sistem tarafından otomatik doldurulur]
Adres: [Sistem tarafından otomatik doldurulur]
Telefon: [Sistem tarafından otomatik doldurulur]
E-posta: [Sistem tarafından otomatik doldurulur]
Bu sözleşmeyi kabul eden alıcı, siparişi onayladığında, sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.
MADDE 2 – KONU
İşbu sözleşmenin konusu, alıcının botanikled.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünlerin satışı, teslimi ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak belirlenmesidir.
MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜNLER
Ürünlerin cinsi, miktarı, rengi, modeli, birim fiyatı ve toplam satış bedeli sipariş onayı öncesinde alıcıya bildirilmektedir. Fatura, alıcının beyan ettiği e-posta adresine elektronik olarak gönderilir.
MADDE 4 – TESLİMAT VE İFA
4.1. Ürünler, stok durumuna bağlı olarak sipariş tarihinden itibaren en geç 3 iş günü içinde kargoya verilir.
4.2. Kargo ücreti ve taşıma riskleri sipariş ekranında belirtilir.
4.3. Teslimat, alıcının belirttiği adrese yapılır.
4.4. Ürünün teslim edilmesinden sonra alıcıya ait adres, telefon, e-posta vb. bilgilerin yanlış girilmesinden doğabilecek gecikmelerden satıcı sorumlu değildir.
MADDE 5 – CAYMA HAKKI
5.1. Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
5.2. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde satıcıya yazılı veya kalıcı veri saklayıcısı (e-posta vb.) aracılığıyla bildirim yapılması gerekir.
5.3. Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürün, orijinal ambalajı, etiketi ve faturasıyla birlikte gönderilmelidir.
5.4. Aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:
- Tüketicinin isteğine göre üretilen veya kişiselleştirilen ürünler,
- Hızla bozulabilen veya son kullanma tarihi yaklaşan ürünler,
- Ambalajı açılmış hijyenik ürünler.
MADDE 6 – İADE KOŞULLARI
6.1. Cayma bildiriminin ardından ürünün satıcıya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde bedel iadesi yapılır.
6.2. İade, alıcının ödeme yaptığı yöntemle aynı şekilde gerçekleştirilir.
6.3. Ürün, cayma hakkı kullanılmadan iade edilirse veya ürün hasarlı gönderilirse, iade kabul edilmeyebilir.
MADDE 7 – GARANTİ VE TEKNİK SERVİS
Satılan ürünler, üretici veya ithalatçı garantisi altındadır. Arıza veya garanti kapsamındaki talepler için alıcı, Botanik Led müşteri hizmetleriyle iletişime geçebilir.
MADDE 8 – GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLER
Botanik Led, alıcıya ait kişisel verileri, yürürlükteki KVKK (6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) hükümlerine uygun olarak saklar ve üçüncü kişilerle paylaşmaz. Detaylı bilgi için Gizlilik Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.
MADDE 9 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
MADDE 10 – YÜRÜRLÜK
Alıcı, bu sözleşmede yer alan tüm koşulları okuyup anladığını, elektronik ortamda onaylayarak kabul ettiğini beyan eder.
İşbu sözleşme, alıcının siparişi onaylaması ile yürürlüğe girer.
Satıcı: BOTANİK LED TARIM SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Alıcı: [Elektronik onayla kabul eden kişi]
Tarih: [Sipariş tarihi]
Onay: Elektronik ortamda verilmiştir.