Unvan: BOTANİK LED TARIM SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Ahmet Vefik Paşa Mah. Meriç Sk. 8 B 1 Kestel Bursa
Telefon: 0224 374 0081
E-posta: info@botanikled.com
Mersis No / Vergi Dairesi ve No:0181085529800001 / Bursa, Gökdere 1810855298
Web Sitesi: https://botanikled.com.tr

1. ÜRÜN VE HİZMET BİLGİLERİ

Satışa konu olan mal veya hizmetin:

• Türü / Cinsi: [Ürün adı otomatik olarak sipariş sayfasında belirtilir]
• Miktarı: [Sipariş adedi kadar]
• Satış Bedeli: [Sipariş ekranında gösterilen toplam tutar (KDV dâhil)]
• Teslimat Şekli: Kargo aracılığıyla alıcının beyan ettiği adrese teslim
• Teslimat Süresi: En geç 3 iş günü içinde kargoya teslim edilir (stok durumuna göre değişebilir)
• Kargo Ücreti: [Kargo bedeli varsa belirtilir; aksi halde “Ücretsiz kargo” yazılabilir]

2. ÖDEME VE TESLİMAT KOŞULLARI

• Ödeme, kredi kartı, banka kartı veya havale/EFT yoluyla yapılabilir.
• Ödeme işlemi tamamlanmadan sipariş geçerli sayılmaz.
• Ürün, sipariş onayından sonra belirtilen adrese gönderilir.
• Teslimat sırasında ürün kontrol edilerek teslim alınmalıdır.
• Teslim anında ürün ambalajında deformasyon veya hasar görülürse, tutanak tutularak kargo görevlisine iade edilmelidir.

3. CAYMA HAKKI

• Tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
• Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde satıcıya e-posta veya yazılı bildirim yapılması yeterlidir.
• Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürün, orijinal ambalajı, etiketi ve faturasıyla birlikte gönderilmelidir.
• Cayma hakkı aşağıdaki ürünlerde kullanılamaz:
  • Tüketicinin isteklerine göre üretilen veya kişiselleştirilen ürünler,
  • Hızla bozulabilen veya son kullanma tarihi yaklaşan ürünler,
  • Ambalajı açılmış hijyenik ürünler.
• İade edilen ürünün satıcıya ulaşmasından sonra 14 gün içinde bedel iadesi yapılır.
• İade kargo bedeli, cayma hakkının nedenine göre alıcıya veya satıcıya ait olabilir (sipariş öncesi bilgi ekranında belirtilir).

4. GARANTİ VE SERVİS

Satılan tüm ürünler, üretici veya ithalatçı firma garantisi altındadır.
Garanti süresi, ürünle birlikte gönderilen belgelerde belirtilmiştir.
Teknik destek veya arıza durumlarında servis@botanikled.com adresine yazabilirsiniz.

5. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

Botanik Led, sipariş sürecinde alınan ad, soyad, adres, telefon ve e-posta bilgilerini yalnızca:

• siparişin faturalandırılması,
• teslimatın gerçekleştirilmesi ve
• yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  amaçlarıyla işler.
  Bu bilgiler reklam, tanıtım veya başka bir amaçla üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
  Detaylar için Gizlilik Politikası sayfasını inceleyebilirsiniz.

6. ŞİKAYET VE UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ

Tüketici şikayet ve taleplerini info@botanikled.com adresine iletebilir.
Tüketici, parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.
Uyuşmazlıkların çözümünde Türk Hukuku geçerlidir.

Satıcı: Botanik Led
Alıcı: [Sipariş veren kişi – sistemde otomatik doldurulur]
Tarih: [Sipariş tarihi]
Onay: Elektronik ortamda verilmiştir.